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GESTOR/A DE SERVICIOS

El negocio de Mantenimientos está buscando una persona que se incorpore como Gestor de servicios de máquinas de clientes. Reportando al responsable de área, la persona seleccionada se encargará de organizar y coordinar las actividades con el taller, asegurando la eficiencia en la prestación de servicios y realizando los presupuestos de reparación de las máquinas, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.

  • Realización ofertas preventivos y correctivos:
    • Realizar las ofertas de mantenimiento preventivo y correctivo de todas las oportunidades que nos lleguen vía web, mail, telefónica, red comercial o directamente de los clientes.
    • Preparar presupuestos detallados para las reparaciones, considerando los costos de mano de obra, repuestos y otros gastos asociados con la ayuda del personal de taller que realice dicha reparación.

  • Organización de mantenimientos:
    • Planificar y coordinar la realización de los mantenimientos preventivos de las máquinas, de acuerdo con el programa establecido, garantizando que se realicen de manera oportuna y eficiente para minimizar el riesgo de averías y maximizar la vida útil de las máquinas.
    • Realizar un seguimiento de la disponibilidad y asignación de los equipos de trabajo, asegurando que estén correctamente distribuidos para cubrir las necesidades de los clientes, tanto de intervenciones periódicas, de diagnosis, como de reparación.

Requisitos:

  • Formación académica:
    • Título universitario en ingeniería o formación profesional en el área de la mecánica o experiencia en un puesto similar
  • Habilidades:
    • Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
    • Alta orientación al cliente

En GAM, creemos en las personas, no en las etiquetas. El talento es la verdadera medida del éxito.

Detalles

Localización

Todo el país

Tipo de contrato

Indefinido

Áreas

  • Departamento Técnico

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