Canal de réclamation

A. Responsable du traitement

Tout comportement susceptible d’impliquer une irrégularité ou un acte contraire à la législation, au Code de conduite ou à la Politique anti-corruption doit être signalé à l'Organe de conformité via le canal de réclamation proposé par le présent site Web.

Le texte de la réclamation n'est soumis à aucun modèle préétabli, mais il doit fournir, au minimum, les informations suivantes :

  • Identité du réclamant
  • Irrégularité dénoncée avec mention détaillée des circonstances dans lesquelles celle-ci a eu lieu, ainsi que - dans la mesure du possible -, pièces justificatives.
  • Identité des personnes directement responsables de l'irrégularité

Au-delà des droits correspondant aux personnes dénoncées conformément à la réglementation en vigueur, GAM garantira la confidentialité de l'identité du réclamant ainsi que l’absence de représailles à son encontre pour avoir dénoncé les irrégularités ou pour avoir participé à la procédure d'enquête.

Remplissez le formulaire suivant:

Le poids max du fichier est de 2 MB et son nom ne doit pas contenir de points.

Les adresses email ne coïncident pas !

* Informations de base en matière de Protection des données

RESPONSABLE DU TRAITEMENT
General de Alquiler de Maquinaria, S.A, C/Zurbarán, nº9, local derecha, Madrid 28010

OBJECTIFS PRINCIPAUX DU TRAITEMENT DES DONNÉES

  • Effectuer les procédures et vérifications nécessaires au respect des réglementations légales applicables.
  • Communiquer vos données aux autorités publiques, aux régulateurs et organismes gouvernementaux lorsque la réglementation en vigueur le requiert.

DESTINATAIRES DES DONNÉES
Autorités publiques, régulateurs ou organismes gouvernementaux ou juridictionnels dans les cas où la loi, les réglementations locales ou les obligations réglementaires le requièrent

DROITS LIÉS À LA PROTECTION DES DONNÉES
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de suppression, de limitation ou d'opposition au traitement des données, à la portabilité des données, et à ne plus faire l'objet de décisions automatisées, tel que cela est détaillé au point « Information complémentaire »

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE
Vous pouvez consulter les informations détaillées complémentaires sur notre Politique de confidentialité pour les clients sur notre site Web :https://gamrentals.com/ma/politique-de-confidentialite

Conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en matière de traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant La directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), et conformément à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, nous vous informons qu'en nous confiant vos données personnelles via ce formulaire, vous autorisez GENERAL DE ALQUILER DE MAQUINARIA, SA à les traiter afin de gérer et d’instruire votre réclamation, et à communiquer, le cas échéant, ces données aux autorités ou entités nécessaires au traitement correct de votre réclamation.

Les données fournies seront traitées en totale confidentialité. Toutefois, nous vous informons que - si, et seulement si, cela était nécessaire - les informations que vous nous fournissez via le canal de réclamation, tout comme les données personnelles que vous nous confiez sur le formulaire, peuvent être transmises à l'autorité judiciaire compétente afin d'enquêter sur les faits par vous dénoncés.

Enfin, nous vous informons que vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, ainsi que de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données et révoquer votre consentement auprès de GENERAL DE ALQUILER DE MAQUINARIA, SA, qui sera chargée de traiter et d’instruire, en son nom propre, toutes les réclamations reçues via ce canal de réclamation. Pour ce faire, envoyez votre notification à l'adresse e-mail [email protected], en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en vous identifiant au moyen d'une photocopie de votre pièce d'identité. Outre la boîte aux lettres électronique, les réclamations peuvent également être envoyées par courrier postal adressé à :

General de Alquiler de Maquinaria, S.A.
A/A: Compliance Officer
Carretera de Tiñana, n1º, edificio GAM
33199, Granda, Siero.
Espagne.